Доставка и оплата
Оплата
- Наличными курьеру при передаче товара.
Пожалуйста, предупредите нас, если вам требуется размен крупных купюр. - Оплата банковскими картами при самовывозе (поддерживаются карты следующих систем: МИР, Visa, MasterCard).
- Безналичный расчёт для юридических лиц по договору.
Документы передаваемые с товаром
- Кассовый чек;
- товарный чек;
- фирменная гарантия производителя с печатью магазина (для электроинструмента);
- инструкция на русском языке (для электроинструмента).
Условия доставки
Правила доставки
1. Доставка товара осуществляется ежедневно согласно установленным Интервалам или в удобное для вас время.
2. В целях обеспечения своевременной срочной доставки товара Продавец самостоятельно привлекает сторонних Перевозчиков (юридических лиц, физических лиц, индивидуальных предпринимателей). Доставка является платной услугой.
3. Стандартные интервалы доставки:
с 09.00 часов до 11.00 часов
с 11.00 часов до 13.00 часов
с 13.00 часов до 15.00 часов
с 15.00 часов до 17.00 часов
с 17.00 часов до 19.00 часов
с 19.00 часов до 21.00 часов
Мы не принимаем изменения в заказ, если до начала интервала доставки осталось менее двух часов.
Доставка производится:
- для заказов оформленных до 18:00 — на следующий день;
- для заказов оформленных после 18:00 — через один день.
4. Доставка товара осуществляется до адреса, указанного Покупателем в бланке Заказа, без подъема на этаж (стоимость вызова Грузчика рассчитывается отдельно, более подробная информация по телефону, либо в разделе Разгрузка и подъем товара).
Оплата стоимости услуг доставки производится сотруднику службы доставки до передачи товара (непосредственно у автомобиля), либо в нашем магазине.
При получении товара проверьте его на отсутствие повреждений и соответствие Заказу.
Ваша подпись в документе о получении товара будет свидетельствовать о том, что Вы приняли товар надлежащего качества в полной комплектации.
5. Время на приемку товара зависит от грузоподъемности транспортного средства, прибывшего к адресату.
В случае задержки разгрузки товара, покупателем, оплачивается стоимость простоя автомобиля за каждые 30 минут (академический час).
Грузоподъёмность машины | Установленное время на выгрузку | Стоимость простоя |
до 1,5 тонн | 30 минут (академический час) | 280 рублей |
от 1,5 тонн | 30 минут (академический час) | рассчитывается индивидуально при оформлении заказа |
6. В случае возникновения причин препятствующих подъезду транспорта, доставка осуществляется до места максимально приближенного к адресу доставки товара без нарушения установленных правил дорожного движения с учетом избежания вероятности повреждения автомобиля.
7. В случае не обеспечения приемки товара, доставленного в согласованное время, повторная доставка осуществляется не позднее следующего дня и производится при условии оплаты двойного тарифа на доставку.
Заявка считается аннулированной при отсутствии от вас информации о повторной доставке в течение суток.
8. В компетенцию водителя не входит знание характеристик и свойств товара, поэтому, если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нашими менеджерами по телефонам.
9. Водитель не имеет право оставлять автомобиль и товар и отлучаться от автомобиля. Водитель не обязан поднимать товар на этаж.
Разгрузка и подъем товара
Стоимость разгрузки и подъема товара рассчитывается индивидуально, исходя из этажа, на который нужно осуществить подъем, наличия лифта и прочих факторов. Стоимость часа работы одного грузчика составляет от 450 рублей за первый час работы и далее 225 рублей за каждые 30 минут.
Также, дополнительно к стоимости разгрузки и подъема оплачивается простой машины (пункт 5 раздела «Правила доставки»)
Обратите внимание!
Если непредвиденные обстоятельства мешают вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону +7 (930) 032-22-11 и договориться о переносе времени или места доставки.